Prijavite se za dostop do vaše lutrije
Dostop do osebnega računa Hrvatska Lutrija
Dostop do osebnega računa Hrvatska Lutrija je možen preko spletne strani na računalniku ali preko mobilne aplikacije za iOS in Android. Za vpis je potrebna veljavna registracija. Brez računa ni mogoče uporabljati storitev, vključno s kupnjo listkov, preverjanjem izidov ali prejemanjem nagrad.
Prijava zahteva uporabniško ime in geslo, ki jih ustvariš med registracijo. Sistem podpira dodatno avtentikacijo z dvofaktorsko potrditvijo (2FA), ki jo lahko omogočiš v nastavitvah varnosti. Vse transakcije in podatki so zaščiteni z SSL šifriranjem. Če pozabiš geslo, ga obnoviš preko povezave v prijavni obrazec.
Kako se prijavim v Hrvatska Lutrija, če imam že račun?
Odpri spletno stran Hrvatska Lutrija, klikni »Prijavi se« v zgornjem desnem kotu in vnesi svoj email in geslo. Če si pozabil geslo, uporabi povezavo »Pošljite mi nov pin«.
Ali lahko vstopim v Hrvatska Lutrija z mobilnim telefonom?
Da, lahko vstopiš skozi spletno aplikacijo na telefonu – ni potrebno namestiti posebne aplikacije, vse deluje v brskalniku na iOS in Android.
Česa se ne sme narediti, ko se prijavljam v Hrvatska Lutrija?
Ne uporabljaj istega gesla kot za druge račune, ne klikaj povezav v sporočilih od neznanih pošiljateljev in vedno preveri, da je naslov v brskalniku natančno www.hrvatskalutrija.hr .
Ali potrebujem posebno ovlaščitev, da vstopim v Hrvatska Lutrija?
Ne, ni potrebna posebna ovlaščitev, ampak moraš biti starejši od 18 let in imeti veljavni dokument o identiteti, ki ga sistem preveri ob prvi vpeljavi.
Ne morem se prijaviti v Hrvatska Lutrija – kaj naj storim?
Preveri, ali si vnesel pravi email in geslo, počisti predpomnilnik brskalnika ali poskusi z drugim brskalnikom. Če še vedno ne dela, pokliči podporo na številko, ki je navedena na dnu strani.
Prijava na račun Hrvatska lutrija
- Odpri spletno stran hrvatskalutrija.hr v brskalniku na računalniku ali mobilni napravi.
- V zgornjem desnem kotu klikni na povezavo Prijava.
- Vnesi svoj uporabniški imen in geslo v predvidene polji. Če si pozabil geslo, klikni na Pošljite novi geslo in sledi navodilom po elektronski pošti.
- Po potrebi omogoči dvojno avtentikacijo, če je bila aktivirana na vašem računu. Vnesite kod, ki ste jo prejeli prek SMS ali aplikacije za avtentikacijo.
Preverjanje računa pri Hrvatska Lutrija
Preverjanje računa se zahteva po prvem izplačilu ali če je sistem zaznal neobičajno aktivnost na računu. Brez uspešne preveritve ne morete izvesti nadaljnjih nakazil ali dvigov.
- ID: Veljavna osebna izkaznica ali potnica z fotografijo in osebnimi podatki.
- Address: Izpis iz registryja prebivalstva, račun za javne storitve (elektrika, voda, internet) ali bankovni izpis, ki je bil izdan v zadnjih treh mesecih.
- Payment method: Slika zadnje strani kreditne ali debitne kartice, kjer so vidni samo zadnje štiri številke in ime lastnika.
Dokumente morate naložiti v obliki JPG ali PDF, z natančno vidnimi podatki. Ne sprejemajo sošolskih izkaznic, delovnih kartic ali fotografij, ki jih je mogoče preniti.
Obdelava traja do 72 ur po naložitvi. Če dokumenti niso v redu, prejmete e-poštno obvestilo z razlogom in navodili za popravilo.