Logg inn for å fortsette din spillreise
Tilgang til din konto hos Hrvatska Lutrija
Du kan logge inn i din konto hos Hrvatska Lutrija fra en datamaskin, nettbrett eller telefon. Du trenger en aktiv konto for å komme inn. Uten en registrert brukerprofil har du ikke tilgang til spill, innsett eller uttak.
For å logge inn, skriv inn brukernavnet og passordet du brukte da du registrerte deg. Systemet krever SSL-kryptering og godkjenner ikke innlogging uten gyldige opplysninger. Du kan ikke logge inn som gjest. En konto er obligatorisk, uavhengig av enhet.
Vanlige spørsmål om innlogging til Hrvatska Lutrija
- Hvordan logger jeg inn på Hrvatska Lutrija fra mobil? Last ned appen fra Hrvatska Lutrija sin offisielle nettside, bruk samme brukernavn og passord som du har på nettsiden, og logg inn med personlig ID eller biometri hvis du har slått det på.
- Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet til Hrvatska Lutrija? Klikk på “Glemt passord?” på innloggingssiden, skriv inn e-posten din som er registrert i systemet, og følg linken i e-posten du får fra Hrvatska Lutrija for å sette opp et nytt passord.
- Kan jeg bruke Hrvatska Lutrija hvis jeg ikke bor i Kroatia? Nei, du må ha registrert bosted i Kroatia og et gyldig kroatisk identitetsnummer for å få tilgang til tjenestene til Hrvatska Lutrija.
- Hvorfor får jeg feilmeddelelse når jeg prøver å logge inn på Hrvatska Lutrija? Feilmeldingen kommer ofte hvis du har skrevet feil brukernavn, passord eller har for mange mislykkede forsøk – prøv å gjenopprett passordet eller vent 15 minutter før du prøver igjen.
- Er det mulig å logge inn på Hrvatska Lutrija uten å ha mobilnummer registrert? Nei, du må ha et gyldig kroatisk mobilnummer registrert for å aktivere to-trinns autentisering, som er påkrevd for alle kontoer.
- Kan jeg ha flere kontoer hos Hrvatska Lutrija med samme ID? Nei, hver person kan ha bare én konto, og systemet blokkerer tilgang hvis det oppdager duplikater basert på personnummer eller IP-adresse.
Hvordan logger du deg inn på Hrvatska Lutrija
- Gå til nettstedet til Hrvatska Lutrija på en nettleser på datamaskinen eller mobiltelefonen.
- Klikk på knappen "Logg inn" i høyre hjørne av toppmenyen.
- Skriv inn brukernavnet og passordet du brukte da du opprettet kontoen. Passordet må inneholde minst åtte tegn og inneholde både bokstaver og tall.
- Hvis du har aktivert to-trinns autentisering, skriv inn koden som blir sendt til den registrerte e-postadressen eller telefonnummeret ditt.
Godkjenning av konto etter innlogging i Hrvatska Lutrija
Når du logger inn i Hrvatska Lutrija for første gang med en ny enhet eller etter en lengre inaktiv periode, kan systemet kreve godkjenning av din konto. Dette skjer for å oppfylle lovkrav om identitetsbekreftelse og forebygge bedrageri.
- ID: Gyldig norsk eller kroatisk identitetskort, pass eller førerkort med foto og personopplysninger.
- Address: Offisiell faktura eller bankutskrift fra de siste tre månedene med ditt navn og adresse.
- Proof of payment method: Skjermbilde av betalingskortet med siste fire siffer og navn synlig, eller utskrift fra nettbank som viser kontoen du bruker til innskudd.
Verifisering kreves ikke hvis du allerede har godkjent kontoen din på samme enhet og IP-adresse i løpet av de siste 12 månedene.
Kontoen blir ikke aktivert før alle dokumenter er godkjent. Det tar vanligvis 1–3 virkedager.